據國外媒體報導，戴爾創始人兼CEO邁克爾·戴爾（Michael Dell）日前在接受媒體採訪時表示，戴爾將打造全新的國際商務中心商業模式，實施多樣化業務的戰略。
隨著企業開始購買新的電腦、服務器和其它科技產品，戴爾的複蘇努力也不斷取得成效。 儘管在數據庫廠商3PAR的競購過程中不敵惠普，但不久前以9.6億美元收購數據存儲服務供應商Compellent。 戴爾堅定地從單一的PC生產商轉型為多樣化的公司，涉足利潤更加豐厚的數據庫與諮詢領域。
但戴爾也面臨著一些艱鉅的挑戰。 在進軍平板電腦和智能手機領域之後，戴爾的產品必須與蘋果iPad和iPhone展開競爭。 與蘋果不同的是，戴爾並沒有自己創業投資慎重五大細節設備所搭載軟件的控制權。 在數據庫技術領域，戴爾還要與惠普和IBM這兩大巨頭展開競爭。
以下為戴爾接受采訪的內容摘要：
記者：在過去幾年，戴爾對業務進行了重組，裁掉了十分之一的員工，與其它PC生產商展開競爭，努力將自己重塑為一個數據庫專家。 目前，戴爾的複蘇狀況如何？
邁克爾：目前，戴爾有兩件事做得非常好，一是複蘇，二是轉型。 在復蘇方面，我們取得了一些可喜的進步，第三季度的利潤創新高，利潤率也有所提升。 我們正努力重新打造商業模式和公司戰略。
記者：在公司處於困境的時候，你如何使員工保持專注？
邁克爾：我們擁有一批出色的員工，這是件非常美妙的事情。 他們渴望取得勝利。 在勝利沒有到來的時候，他們會思考：“出了什麼問題？誰滅掉了勝利的指向燈？”這個時候就要堅持戰略，開始積極主動地不斷溝通。 還要採取一系列堅決的行動和投資，增強戰略的執行度。 過了一段時間之後，我要說的是，戴爾經歷的這段時間非常短，員工開始相信這種變革是必要的，並且願意成為這種變革的一部分。
記者：戴爾進軍智能手機和平板電腦市場。 在這些領域被戴爾的老對手蘋果所統治的情況下，戴爾推出這些產品有什麼計劃？ 你如何看待蘋果iPad？
邁克爾：這些市場上有不少出色的產品，iPad當然是其中之一。 IT產業，根據定義的不同，可以是一個價值1.8萬億美元的巨大市場。 這個市場存在很多提供產品和服務的機遇，這是當今世界企業運營和保持競爭力的必備條件。
記者：很多人一提到“戴爾”就想到“筆記本”。 但如今的戴爾同樣專注於數據庫產品。 我們知道，數據庫領域出現了虛擬化和雲計算這兩大趨勢，使得計算能力更強大，計算速度更快。 這對現實世界有什麼影響？
邁克爾：關於數據，過去手機是沒有攝像頭的，後來出現了100萬像素的攝像頭，之後是200萬像素，500萬像素，800萬像素，還有1000萬像素。 突然之間，你習慣於用手機拍照了。
過去十年間，數據量擴大了35倍，而數據量的增長正是對“為個人、企業、學校、醫院等挖掘價值”這一問題做出的回答。 幾乎所有的科學問題都可以以數學方法來解答。 計算能力也迅速提升，因此這些問題的解決速度會越來越快，人類的進步也會越來越快。
